Safari Ramadan, Fast Respon PUDAM Tirta Lawu Saat Ada Keluhan Diapresiasi Warga Matesih

0
Caption : PUDAM Tirta Lawu menggelar Safari Ramadan untuk mendekatkan diri dengan masyarakat.

Karanganyar – Keberadaan PUDAM Tirta Lawu dalam memenuhi kebutuhan air bersih memang sangat dibutuhkan masyarakat. Terlebih bagi masyarakat Kabupaten Karanganyar yang sudah sulit mendapatkan air bersih guna memenuhi kebutuhan sehari-hari.

Hal inilah yang dirasakan khususnya warga Moyoretno, Desa Matesih, Kecamatan Matesih Karanganyar. Wilayah yang berada di lereng Gunung Lawu ini sebenarnya masih memiliki air yang melimpah, terutama aliran sungai Samin. Hanya saja kondisi airnya sudah tidak layak untuk konsumsi.

ā€¯Manfaat bagi warga khususnya Moyoretno ini sangat besar sekali. Karena disini air bersih sudah sulit, air sungai sebenarnya banyak, tapi sudah kotor” ungkap Rudi Maryanto salah satu warga, saat buka bersama dengan jajaran PUDAM Tirta Lawu, Kamis (14/04/2022) kemarin.

Keberadaam PUDAM Tirta Lawu menjadi solusi bagi masyarakat yang memang selama ini kesulitan untuk mencukupi kebutuhan bersih. Dalam pelayanan, setiap ada keluhan atau kendala, Unit Cabang Tirta Lawu Matesih juga menerapkan respon cepat.

“Pelayanan untuk masyarakat sangat baik, ramah. Saat ada keluhan warga juga langsung bisa diatasi tampa menunggu lama. Bisa dikatakan fast respon,” tambah pria yang menjadi tokoh masyarakat Desa Matesih tersebut.

Hal serupa diungkapkan Ny, Suparlan warga Moyoretno lain. Menurut perempuan ini, pelayanan Unit Cabang PUDAM Tirta Lawu Matesih sudah bisa dirasakan seluruh warga. Hanya saja, dirinya berharap, meski saat ini sudah optimimal, pelayanan tetap harus ditingkatkan.

“Misalnya saat musim hujan, biasanya masih ada sedikit kotoran atau lumut yang sampai ke rumah warga. Mungkin bisa ditingkatkan untuk saringannya (filter),” imbuh dia.

Direktur PUDAM Tirta Lawu Prihanto secara terpisah mengungkapkan, banyak terimakasih akan kepercayaann masyarakat terhadap pihaknya sebagai penyedia air bersih. PUDAM Tirta Lawu akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat.

“Kami terimaksih jika ada kritik dan saran dari masyarakat. Hal ini untuk bisa meningkatkan pelayanan yang terbaik. Disamping kami terus menjaga, mengawasi, dan menjamin kualitas air mulai dari pemilihan sumber, uji lab, pengolahan air baku yang ketat hingga distribusi kepada pelanggan,” jelasnya.

Hal itu menurut Prihanto, menjadi landasan bagi PUDAM Tirta Lawu untuk bisa memberikan pelayanan yang optimal. “Karena kepuasan pelanggan merupakan prioritas utama dan penyemangat kami untuk selalu berbenah guna menyempurnakan kinerja maupun pelayanan,” tandasnya.

Dalam program Safari Ramadan PUDAM Tirta Lawu di Matesih ini dihadiri masyarakat yang cukup banyak. Pada kesempatan ini, PUDAM Tirta Lawu juga memberikan bingkisan kepada masyarakat guna kebutuhan Hari Raya Idul Fitri tahun ini. (hrn)

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here